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郝先生通過網(wǎng)站，找到的“成都德幫貨運(yùn)中心”物流公司。

市民寄件時付全款，取件時被告知一分錢都沒交

德邦、德幫，就是這一字之差，讓宜賓居民郝勇(化名)很是心煩。

12月13日，郝勇通過網(wǎng)絡(luò)檢索找到一家“成都德幫貨運(yùn)中心”，支付900元將家電從成都寄回宜賓。16日，郝勇領(lǐng)取寄件時，卻被告知郵費一分錢都沒付，必須再交800元才能取件。郝勇這時才發(fā)現(xiàn)，此“德幫”非彼“德邦”，“我居然還以為是那家知名的德邦物流!”

記者走訪發(fā)現(xiàn)，這家官網(wǎng)自稱“成都德幫貨運(yùn)中心”的公司，實體店、公章上的名字都不相同，一家公司，有三個名字。

德邦物流官方表示，和此公司并無關(guān)系。目前，郝勇已經(jīng)向工商投訴。

遭遇

網(wǎng)上檢索出“德幫” 支付900元寄家電

宜賓人郝勇今年27歲，和女友蔡倩(化名)在成都租住。12月因為要出國，郝勇準(zhǔn)備把家電寄回宜賓老家。

“之前沒有郵寄家電的經(jīng)驗，就想在網(wǎng)上搜一下?！辈藤徽f，她便在網(wǎng)上檢索關(guān)鍵詞“成都物流”，很快找到多家公司?！澳菐滋彀峒姨α耍一窝垡豢词堑聨?，就以為是德邦物流?！辈藤徽f，她撥通德幫物流官網(wǎng)上的電話，和對方談好價格。

13日上午，兩名工作人員找到郝勇，“他們很熱心地幫我打包，還說如果我忙，就不用跟車去公司?！焙掠抡f，郵寄的家電被工作人員估重500斤，加上400元的包裝費，一共是900元，“現(xiàn)場我交了900元，覺得德邦是大公司，就沒有跟車去?！?/span>

尷尬

喊取件的是另一家貨運(yùn)稱一分郵費也沒交

14日，郝勇和蔡倩趕回巡場。16日上午，郝勇接到“肖峰貨運(yùn)”的來電，對方稱家電已經(jīng)到達(dá)，讓他馬上去取?！靶し遑涍\(yùn)”還聲稱，郝勇郵寄家電的郵費，根本就沒有支付一分錢，要想取件，就必須支付800元郵費。

“我當(dāng)時就懵了，咋可能嘛?”郝勇趕緊把德幫物流出具的單據(jù)拿給對方看，這一看，郝勇更糊涂了。郝勇提供的單據(jù)，抬頭為“成都市物流貨運(yùn)專用票”，上面寫明：“寄件人郝勇寄貨到宜賓巡場，費用900元?！?/span>

值得注意的是，這張單據(jù)既沒有蓋公章，也沒有標(biāo)明承運(yùn)方是哪家物流公司，“正規(guī)單據(jù)都會標(biāo)出物流公司的名稱，這張什么都沒有。”工作人員解釋說。

調(diào)查

一家公司三個名避而不談“德邦”

記者在網(wǎng)上檢索“成都物流”，試圖找到這家“成都德幫貨運(yùn)中心”。官網(wǎng)顯示，公司地址為“成都北新高架橋下韋家碾路367號”。

19日中午，記者驅(qū)車陪同郝勇，來到韋家碾367號，發(fā)現(xiàn)該地并無物流公司。郝勇?lián)芡ü倬W(wǎng)客服電話，自稱需要郵寄大宗商品，才得知公司地址是在韋家碾一路。

不過，這家官網(wǎng)名為“成都德幫貨運(yùn)中心”的公司，門店招牌卻是“中鐵鐵路快運(yùn)”，店里還貼著“成都市路鐵物流有限公司”。

“官網(wǎng)顯示是德幫貨運(yùn)，實體店又是成都路鐵，哪個名字是真的?”郝勇向店內(nèi)工作人員羅先生發(fā)問。

對此，羅先生回應(yīng)，“我這里是成都路鐵，網(wǎng)上的德幫和我是一家”。“你這家德幫貨運(yùn)和德邦物流有何關(guān)系?”郝勇多次提及這個問題，但羅先生都避而不答。

羅先生還說，他的確收取了900元郵費，至于為何巡場方面要求支付800元郵費?他稱是“是中間溝通有誤?！?/span>

隨后，郝勇多次撥打“肖峰貨運(yùn)”留下的兩個聯(lián)系電話，但一個關(guān)機(jī)、一個無人接聽。目前，郝勇已經(jīng)向工商部門投訴、并向當(dāng)?shù)鼐綀蟀浮?/span>

德邦官方：運(yùn)單不屬德邦 建議報警

19日下午5點，記者撥通德邦物流官方客服電話95353，將郝勇此次貨運(yùn)的運(yùn)單號提供給客服人員，對方查詢后表示，這個運(yùn)單不屬于德邦物流，德邦物流也無一個名叫“成都德幫貨運(yùn)”的分店或者子公司，建議郝勇報警。

律師說法

該公司行為 或已構(gòu)成侵權(quán)

北京安博(成都)律師事務(wù)所黃磊律師指出，根據(jù)《商標(biāo)法》及有關(guān)法律規(guī)定，任何人在相同或相類似商品上，使用與馳名的注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)或者企業(yè)名稱的屬于侵犯行為。在郝勇一事中，“德幫”和“德邦”讀音一樣，存在仿冒跡象，容易誤導(dǎo)公眾，可能構(gòu)成侵權(quán)行為。馳名商標(biāo)所有者有權(quán)請求法院判令侵權(quán)人停止侵權(quán)、賠償損失。建議郝勇向工商部門投訴和向警方報案。

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