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問：什么是銷售物流？銷售物流有哪些環(huán)節(jié)？

國(guó)際貨代精英（微信：BJFJTD）為你解讀

1、銷售物流（Distribution Logistics）

是相對(duì)于生產(chǎn)物流（Production Logistics）、供應(yīng)物流（Supply Logistics）而言的。所謂銷售物流就是跟商品的銷售環(huán)節(jié)密切相關(guān)的物流活動(dòng)——從商品下生產(chǎn)線，到包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、流通加工、儲(chǔ)存、配送，直到最終消費(fèi)者的手上——都屬于銷售物流。

2、生產(chǎn)物流（Production Logistics）

則是指成品或半成品在生產(chǎn)過程中，其物料、零配件等在工廠或車間內(nèi)部的移動(dòng)、搬運(yùn)、擺放、儲(chǔ)存等，其特點(diǎn)是范圍小、距離短，相對(duì)簡(jiǎn)單、可控性強(qiáng)。

3、供應(yīng)物流（Supply Logistics，也叫采購(gòu)物流）

則是指原材料、零部件、半成品等一切生產(chǎn)物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、用料、供應(yīng)等一切活動(dòng)及其管理與控制。因?yàn)椴少?gòu)主要是原材料的采購(gòu)，所以供應(yīng)物流有時(shí)候也叫做原材料供應(yīng)物流。

下面主要說說銷售物流。

與供應(yīng)物流和生產(chǎn)物流相比，銷售物流更加注重客戶服務(wù)，更加注重對(duì)銷售的積極支持和有力促進(jìn)。因?yàn)殇N售物流的最終環(huán)節(jié)是把商品交到消費(fèi)者的手中，是會(huì)直接與消費(fèi)者接觸的。

當(dāng)然，也有很多銷售物流不是直接和最終消費(fèi)者接觸，比如給商場(chǎng)、超市或其他門店送貨，只是把貨物交給商場(chǎng)超市的物流或倉(cāng)儲(chǔ)部門，盡管如此，商場(chǎng)超市是客戶，同樣要注重服務(wù)。

銷售物流講究包裝水平、運(yùn)輸路線、送貨方式、送貨時(shí)間、送貨批量和頻率。

包裝的好壞不但關(guān)系到保護(hù)商品、方便裝卸搬運(yùn)等實(shí)用方面，更代表了商品在消費(fèi)者心目中的第一印象。

運(yùn)輸路線關(guān)系到效率和成本進(jìn)而影響到客戶滿意度。

送貨方式是傳統(tǒng)的派車送貨上門，還是發(fā)快遞，還是先進(jìn)的配送技術(shù)如JIT（Just In Time/準(zhǔn)時(shí)化送貨）？

送貨時(shí)間、送貨批量和頻率怎么規(guī)劃？少批量、多批次？定時(shí)、定量？

銷售物流的主要環(huán)節(jié)如下：

（1）包裝（Packing/Packaging）：
先是銷售包裝（小包裝、內(nèi)包裝），然后是運(yùn)輸包裝（大包裝，外包裝）。銷售包裝注重漂亮、精美、大方，側(cè)重營(yíng)銷功能；運(yùn)輸包裝強(qiáng)調(diào)保護(hù)商品、便于裝卸搬運(yùn)和提高物流效率。

（2）儲(chǔ)存（Storage）：
現(xiàn)代物流的趨勢(shì)是盡可能減少儲(chǔ)存，商品在流通過程中個(gè)越快越好，直至一定程度上消滅庫(kù)存。但是實(shí)際當(dāng)中，適量的庫(kù)存是必不可少的。

（2）運(yùn)輸（Transportation）：
商品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的位移通過運(yùn)輸來實(shí)現(xiàn)，運(yùn)輸和儲(chǔ)存是傳統(tǒng)物流的兩大功能。

（3）配送（Distribution）：
相對(duì)于運(yùn)輸，配送一般指同城配送，距離短、批量小、頻率高。強(qiáng)調(diào)小批量多頻次、準(zhǔn)時(shí)、快速。

（4）裝卸搬運(yùn)（Handling/Moving）：
出庫(kù)、裝車、卸車、入庫(kù)、分揀、物流加工、上架等環(huán)節(jié)都涉及到裝卸搬運(yùn)。既有人工的，也有機(jī)械的。

（5）流通加工（Distribution Processing）：
商品在流通過程中，可能需要重新包裝、分揀、分類、組合、貼標(biāo)志、掛標(biāo)簽、安裝、分割、剪切、打孔、計(jì)量等簡(jiǎn)單作業(yè)，這些不改變商品基本屬性和功能的簡(jiǎn)單加工就是流通加工，這與生產(chǎn)過程中的加工制造有根本區(qū)別。流通加工的作用是增加附加價(jià)值，滿足個(gè)性化需求，促進(jìn)銷售，提高客戶滿意度。

（6）物流信息（Logistics Information）：
信息化社會(huì)，信息的重要性不言而喻。信息化也是現(xiàn)代五物流的一個(gè)重要特征。物流信息的跟蹤、收集、儲(chǔ)存、分析、處理，

（7）貨品管理（SKU Management）：
屬于儲(chǔ)存的一個(gè)方面，之所以單獨(dú)說一下，是因?yàn)殡S著商品的極大豐富和消費(fèi)者個(gè)性化需求越來越高，貨品管理變得越來越重要。

  文/飛捷騰達(dá)-國(guó)際貨代精英
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