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本報(bào)訊（記者葉曉彥）快遞業(yè)務(wù)迅速發(fā)展直接導(dǎo)致的快遞車亂竄、包裹占道等“最后一公里”問(wèn)題如何解決？海淀區(qū)正在逐步完善高校、社區(qū)、辦公樓宇的末端配送體系，并已建成400個(gè)智能快遞站。

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)是試點(diǎn)之一，走進(jìn)東南門向右一轉(zhuǎn)，就能看到寫(xiě)著“近鄰寶中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)物流服務(wù)中心”字樣的區(qū)域，這就是智能快遞站。運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人鄧慶元介紹，智能快遞站的運(yùn)營(yíng)模式為“人店柜＋云平臺(tái)”，包括一個(gè)處理日常收發(fā)快遞事務(wù)的門店、幾個(gè)工作人員、幾組智能快遞柜和一個(gè)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)。和普通快遞柜不同，這些柜子不需要密碼，只要用手機(jī)微信掃一下柜子上的二維碼，或者直接在手機(jī)上按一下開(kāi)柜鍵，柜門就可以自動(dòng)打開(kāi)了?！斑@個(gè)遠(yuǎn)程技術(shù)就解決了學(xué)生集中取件時(shí)排隊(duì)輸入密碼再開(kāi)柜的等候時(shí)間，很多人可以同時(shí)開(kāi)柜，同時(shí)取件?！编噾c元說(shuō)，“甚至學(xué)生躺在宿舍里，只要按一下手機(jī)，別人都可以在柜子前幫忙取件?！?/p>

農(nóng)大東校區(qū)平均每天包裹量在4000件左右，設(shè)置了兩個(gè)門店，總共有2400個(gè)取件格，所有的快遞車只需要對(duì)接這兩個(gè)門店的工作人員，將當(dāng)天的包裹交給工作人員即可離開(kāi)，避免了快遞車在校園穿行的情況，也提高了快遞員的效率。鄧慶元說(shuō)，目前一共有23家快遞公司為農(nóng)大服務(wù)，“以前平均一家快遞三到四個(gè)人，就會(huì)有五六十名快遞員為學(xué)校送快遞，設(shè)置了智能快遞站之后，他們只要將貨交接給負(fù)責(zé)收發(fā)快遞的6名門店員工就可以干別的活去了，自己的效率無(wú)形中也就提高了?！?/p>

6名門店員如何面對(duì)每天4000件的包裹？鄧慶元說(shuō)，智能快遞柜擁有一個(gè)批量投遞的功能，工作人員手持終端機(jī)，在主機(jī)屏幕上輕掃條形碼，快遞柜中所有的空柜門就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，工作人員將包裹挨個(gè)裝進(jìn)柜子，同時(shí)用終端機(jī)掃一下包裹和柜門內(nèi)的條形碼，就生成了包裹存儲(chǔ)位置的信息，同時(shí)將這個(gè)信息發(fā)送給收件人。“每天9時(shí)到11時(shí)是大量包裹來(lái)到門店的時(shí)間，工作人員完全可以在這兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，將一兩千件包裹放入柜子，完成投遞?！?/p>

海淀區(qū)商務(wù)委貿(mào)促科科長(zhǎng)于敏介紹，為解決快遞“最后一公里”的問(wèn)題，海淀區(qū)商務(wù)委聯(lián)合城管、街道、市政市容委、綜治辦等部門加強(qiáng)了對(duì)快遞占道亂象的治理,同時(shí)積極和高校、寫(xiě)字樓及小區(qū)物業(yè)溝通，對(duì)企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)高校、寫(xiě)字樓、社區(qū)建設(shè)智能快遞站。目前，全區(qū)已建成智能快遞站400個(gè)，其中有20多處在高校里。明年還將再建100個(gè)智能快遞站，并在有條件的地區(qū)，繼續(xù)推動(dòng)智能快遞站建設(shè)。 J224

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物業(yè)不讓進(jìn) 快遞柜飽和

小區(qū)“逐客令”難壞快遞和居民

本報(bào)訊（記者葉曉彥）網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友盼望的“雙11”就要來(lái)了，很多快遞員卻高興不起來(lái)。由于越來(lái)越多的小區(qū)物業(yè)考慮安全因素禁止快遞車進(jìn)入，快遞員只能在小區(qū)外收發(fā)包裹,與此同時(shí)，快遞柜飽和、業(yè)主取件不及時(shí)等問(wèn)題拉低著快遞員的工作效率，也讓很多居民不能在家門口收到快遞而發(fā)愁。

昨天上午，豐臺(tái)區(qū)建欣苑六里小區(qū)大門前，快遞員小李不停地?fù)艽蛑謾C(jī)，聯(lián)絡(luò)住在里面居民出來(lái)取件。撥打了10個(gè)包裹上的電話，只有兩個(gè)人走出來(lái)取件，剩下的8個(gè)包裹只能繼續(xù)躺在地上。幾個(gè)月前，因?yàn)樾^(qū)里有快遞車剮蹭了業(yè)主車輛，物業(yè)下了“逐客令”，將快遞員禁止入內(nèi)的通知貼到了門口。于是，小李只能在小區(qū)門口找個(gè)空地，將包裹在地上分好類，然后依次打電話，希望包裹的主人能走出來(lái)取件。小區(qū)門口處有一個(gè)自助快遞柜，只有三四十個(gè)格子，有好幾家快遞爭(zhēng)著搶著用，總是處于飽和狀態(tài)，小李幾乎搶不到位置。

“你看這個(gè)大件兒，明明在家，但就是取不了?！毙±钪钢厣弦粋€(gè)超過(guò)半米高的空氣凈化器包裝箱說(shuō)，接電話的是個(gè)老太太，說(shuō)自己一個(gè)人在家抬不動(dòng)，讓快遞臨時(shí)放在門口的小賣部，等周末子女在家再取。在小區(qū)門口的小賣部寄存是快遞員們進(jìn)不去小區(qū)之后新拓展的業(yè)務(wù)，堆放的快遞包裹甚至都快擋住了小賣部的門口，1元1件的收入讓小賣部老板樂(lè)不可支。

小李說(shuō)，以前平均一天能送五六十個(gè)包裹，小區(qū)下達(dá)“逐客令”后，他送包裹的效率降低了兩成左右。小李不敢想“雙11”帶來(lái)快遞突增之后他該怎么辦。

居民其實(shí)對(duì)此也很不滿?！爸鹂土睢眲傁逻_(dá)的時(shí)候，居民王女士還經(jīng)常請(qǐng)鄰居幫忙，但久而久之不好意思總是麻煩別人，“我接到快遞電話都怕了，只能賠著笑臉讓他們改到周末再送貨，至少我能自己親自去拿?！本退隳軐拇娴叫≠u部，不少居民也不樂(lè)意，“買的是送上門的快遞產(chǎn)品，憑什么還要自己掏錢寄存?！?/p>

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