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中新網(wǎng)?？?月15日電 (洪堅(jiān)鵬 王穎 盤(pán)玉娟)總部設(shè)于海南?？诘暮Ｄ虾娇战陙?lái)持續(xù)加快國(guó)際化步伐、不斷增開(kāi)國(guó)際航線(xiàn)，并先后赴多個(gè)國(guó)家和地區(qū)招募國(guó)際乘務(wù)員。近期，16名來(lái)自法、俄、英以及烏克蘭、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際乘務(wù)員正式加盟海南航空，參與為期3個(gè)月的乘務(wù)員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

據(jù)海南航空國(guó)際及港澳臺(tái)乘務(wù)員招聘負(fù)責(zé)人介紹，自去年7月以來(lái)，海南航空先后前往巴黎、倫敦、臺(tái)北、悉尼、布里斯班、奧克蘭、特拉維夫等全球多個(gè)城市招募國(guó)際及港澳臺(tái)乘務(wù)員，吸引逾5400名求職者報(bào)名。此舉既是為了招募一批具備國(guó)際化視野和優(yōu)秀能力的人才，也借以應(yīng)對(duì)東西方航空服務(wù)文化上的差異。

來(lái)自法國(guó)的Sophia Benhalima在加盟海南航空前曾是一名航空業(yè)內(nèi)工作者，有近240小時(shí)的飛行經(jīng)驗(yàn)。她表示，之所以加盟海南航空是因?yàn)槠洫?dú)特的企業(yè)文化，希望通過(guò)統(tǒng)一的嚴(yán)苛訓(xùn)練，在飛機(jī)上給予旅客尊重與熱情的服務(wù)。同時(shí)，她還向往到中國(guó)來(lái)體驗(yàn)與歐洲不一樣的東方文化。

迄今，海南航空已連續(xù)七年獲得航空業(yè)內(nèi)評(píng)估機(jī)構(gòu)SKYTRAX頒發(fā)的五星航空公司稱(chēng)號(hào)，并連續(xù)五次進(jìn)入德國(guó)安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)JACDEC“全球最安全航空公司”榜單前十名。其所屬的海航集團(tuán)從2015年7月登榜《財(cái)富》世界500強(qiáng)后，排名不斷上升。這些“光環(huán)”也成為吸引外籍乘務(wù)員紛紛加盟海南航空的重要因素之一。

據(jù)悉，此次報(bào)到的乘務(wù)員將進(jìn)行為期3個(gè)月的安全技能、職業(yè)形象、服務(wù)技能及意識(shí)、應(yīng)急醫(yī)療、中文溝通等方面的培訓(xùn)。

上述負(fù)責(zé)人表示，海南航空今年將依托全球航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局，陸續(xù)赴國(guó)內(nèi)外多個(gè)城市開(kāi)展國(guó)際乘務(wù)員招聘，計(jì)劃招募2000余名乘務(wù)人員，重點(diǎn)提高外籍乘務(wù)人員、外語(yǔ)特長(zhǎng)人員比例，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每條國(guó)際航線(xiàn)均配備一定數(shù)量熟悉該國(guó)文化和溝通習(xí)慣的乘務(wù)員執(zhí)飛，并將繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外院校人才合作，探索前置化、精準(zhǔn)化的乘務(wù)人才培養(yǎng)模式。

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