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人民網(wǎng)深圳10月16日電（陳育柱）

距離今年“雙十一”電商大促不足一月。為告別“貨在囧途”的尷尬處境，作為物流領(lǐng)軍企業(yè)的順豐有些怎樣的動作？從日前在深舉行的物博會分論壇——“我們推動的倉網(wǎng)時代，2015電子商務(wù)千人論壇”上，我們可以窺見一二。

資源調(diào)配 保障“雙十一”增量不降質(zhì)

去年“雙十一”，順豐即日攬收率和次日妥投率均居行業(yè)榜首，79%訂單實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，95%訂單DSR評分4.8分以上。能確?！半p十一”物流增量不降質(zhì)，順豐倉配的底氣來自其20余年累積的過硬的基礎(chǔ)設(shè)施和配套資源。

為應(yīng)對今年“雙十一”高峰期，順豐倉配將臨時預(yù)增10000余條干線、500余個臨時場地近38萬平米面積、5000余輛車，保障運力；配備800余名IT人員24小時值班，實時監(jiān)控收派能力、運輸能力，及時調(diào)配資源；40多萬名順豐人員投入業(yè)務(wù)高峰，12000余個網(wǎng)點協(xié)同作戰(zhàn)。

順豐倉配產(chǎn)品副總裁涂鳴中表示，為全力保障“雙十一”物流通暢，順豐倉配將為電商商家量身打造一站式物流解決方案，借助倉網(wǎng)提前做好部署，保障貨物快速出倉、及時送達(dá)。而所謂的快，不僅是配送環(huán)節(jié)的快，而是從入倉開始到派送結(jié)束的整個供應(yīng)鏈的快；不僅是一次的快，而是始終如一的快，以期給商家和消費者提供360°完整的服務(wù)感知。

大數(shù)據(jù)助攻 確保大促不掉鏈子

“雙十一”期間，海量訂單的處理、各類資源的調(diào)配等，都離不開專業(yè)完整的信息系統(tǒng)支撐。順豐倉配一方面通過自主研發(fā)物流系統(tǒng)，對物流數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，讓大數(shù)據(jù)貫穿從入倉到配送到售后的全流程，以驅(qū)動智能分單、智能分倉、智能分揀、智能調(diào)撥的實現(xiàn)；另一方面，聯(lián)合金蝶等第三方軟件供應(yīng)商，協(xié)同處理信息。

金蝶集團(tuán)助理總裁向雷談到，物流和信息流的碰撞，可以讓庫存計劃、銷售計劃、采購計劃等有的放矢，實現(xiàn)計劃與資源的同步匹配，使得商品流通路徑最短化、最暢化，并保證策略性投入最優(yōu)化。

路歌品牌創(chuàng)始人李強更是現(xiàn)場說法，“之前采用人工錄入訂單，常發(fā)錯貨，客戶體驗非常糟糕，但自從使用‘順豐&金蝶電商解決方案’，實現(xiàn)順豐倉配體系與金蝶KIS系統(tǒng)的無縫鏈接后，統(tǒng)一規(guī)范了物料名稱、編碼、屬性，日均訂單處理量顯著提高，成功實現(xiàn)零錯漏。”

四大高峰產(chǎn)品 專業(yè)克制高峰物流難點

早在今年8月就發(fā)布了的“2015年電商高峰應(yīng)急預(yù)案”，在論壇現(xiàn)場再次被推向臺前。

順豐倉配圍繞電商運營中的信息流、資金流和物流三大核心內(nèi)容，推出“倉配全國一口價”、“倉儲預(yù)售”、“備貨融資零利率”和“買賣?！彼拇蟾叻瀹a(chǎn)品，幫助電商商家解決大促期間海量備貨、資金吃緊、發(fā)貨困難、蝸牛時效、遺失破損等供應(yīng)鏈痛點，在資金和倉干配方面提前做好布局。

適逢日前某大型電商平臺發(fā)布“雙11發(fā)貨規(guī)則公告”，要求賣家必須最晚在10日之內(nèi)將大促當(dāng)天的訂單發(fā)出，否則將接受處罰。電商平臺新的要求，對電商商家的備貨能力和訂單處理能力提出了新的挑戰(zhàn)，銷售分布和庫存分布的雙向預(yù)測變得更加重要，分倉備貨、倉儲預(yù)售等舉措也變得更加必要。順豐倉配的四大高峰產(chǎn)品恰好“應(yīng)了這景”。

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